1. ALLGEMEINES

1.1 Die Domain meritalaurel.com ist eine vom Unternehmen Gregor Art + Music (im Folgenden „Merita Laurél Shop“, „uns“ oder „wir“ genannt) betriebene Website mit Sitz in der Bogenstraße 51, 20253 Hamburg, Deutschland.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Kunde (im Folgenden als „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet) eine Bestellung über www.meritalaurel.com und zugehörige Seiten (die „Website“) aufgeben. Mit dieser Vereinbarung bestätigen Sie auch, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben.

1.3 Um auf unserer Website einkaufen zu können, muss der Kunde nach deutschem Recht mindestens 18 Jahre alt sein.

1.4 Merita Laurél Shop behält sich das Recht auf eventuelle Bild- und Schreibfehler auf der Seite vor, wie z. B. Fehler in der Beschreibung, den technischen Spezifikationen, den Preisen und Preisanpassungen. Im Falle eines falschen Preises für einen bestellten Artikel informiert Merita Laurél Shop den Kunden darüber und wartet auf die Zustimmung des Kunden zum korrigierten Preis, bevor er mit der Bestellung fortfährt.

1.5 Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von Gregor Art + Music oder ihren Lizenzgebern. Das bedeutet, dass alles auf der Website nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Gregor Art + Music kopiert oder verwendet werden darf.

1.6 Alle im Merita Laurél Shop angebotenen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Jedes Produkt ist nur für den persönlichen Gebrauch an einen einzelnen Benutzer lizenziert. Kunden ist es nicht gestattet, das von ihnen erworbene Produkt zum Verkauf an Dritte oder Personen zu kopieren, zu verteilen, weiterzugeben oder zu übertragen. In einigen Fällen kann Merita Laurél Shop seine digitalen Produkte verschlüsseln, um zusätzliche Sicherheit zu bieten.

2 BESTELLUNGEN

2.1 Wenn der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Merita Laurél Shop zustande. Merita Laurél Shop empfiehlt dem Kunden, die Bestellbestätigung für zukünftige Kontakte mit unserem Kundenservice aufzubewahren. Die Bestellbestätigung ist zugleich die Bestätigung, dass der Kauf abgeschlossen ist.

2.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Informationen wie E-Mail, Name und Adresse korrekt und aktuell sind.

3. PREISE UND ZAHLUNG

3.1 Die Preise auf unserer Website gelten für Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (bei Lieferung innerhalb der EU). In Ländern außerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten.

3.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass etwaige Zölle an den Zoll oder eine gleichwertige Behörde in dem Land gezahlt werden, in das das Produkt/die Produkte endgültig geliefert werden.

3.3 Der Kunde kann die Preise sehen und in den folgenden Währungen bezahlen:

• EUR - €

3.4 Alle Transaktionen zum Kauf unserer Produkte werden über das Online-Zahlungsportal PayPal™ abgewickelt. Diese ermöglichen es Kunden, in verschiedenen Ländern gängige Arten von Kredit- und Debitkarten zu verwenden. Karteninformationen werden bei uns nicht gespeichert und alle Karteninformationen werden mittels SSL-Verschlüsselung verarbeitet. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des für die Transaktion ausgewählten Zahlungsgateways, da dieser für die durchgeführten Transaktionen verantwortlich ist.

4. LIEFERUNG DIGITALER PRODUKTE

4.1 Alle im Merita Laurél Shop erworbenen digitalen Streaming-Medien (Videopakete) sind sofort nach dem Kauf zugänglich. Der Kunde wird unmittelbar nach dem Bezahlen mit PayPal™ auf unsere Website weitergeleitet und erhält ein persönliches Passwort zum Streamen des gekauften Videopakets. Der Kunde benötigt einen Internetzugang auf jedem gängigen Streaming-Gerät wie Smartphone, Tablet, Computer, Notebook oder Smart-TV. Streaming-Medien sind online verfügbar und können vom Kunden 90 Tage ab Kaufdatum beliebig oft angesehen werden.

4.2 Für alle anderen im Merita Laurél Shop erworbenen digitalen Produkte, wie z. B. E-Books, Hörbücher oder digitale Musik, erhält der Kunde unmittelbar nach dem Kauf ein individuelles Passwort, um auf die geschützte Download-Seite zuzugreifen. Hier können Sie das gekaufte Produkt sofort auf Ihr Gerät wie Smartphone, Tablet, Computer oder Notebook herunterladen. Das persönliche Passwort für die Download-Seite ist ab Kaufdatum 48 Stunden lang gültig, um die gekauften Dateien herunterzuladen.

4.3 Sollten Sie nach dem Kauf eines digitalen Produkts möglicherweise nicht zum Download-/Streaming-Bereich auf unserer Website weitergeleitet werden oder nach der Bestellung keine E-Mail von PayPal™ mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundensupport support@meritalaurel.com mit Ihren Transaktionsdaten. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

5. RÜCKGABE, RÜCKTRITT UND UMTAUSCH DIGITALER PRODUKTE

5.1 Alle im Merita Laurél Shop gekauften digitalen Artikel sind nicht erstattungsfähig.

5.2 Alle im Merita Laurél Shop zum Verkauf angebotenen digitalen Produkte gelten nach Gewährung des Zugangs zum Downloadbereich, nach dem Herunterladen oder Öffnen als „gebraucht“. Leider bedeutet dies, dass wir bei Unzufriedenheit mit dem Produkt eine strikte Rückerstattungsrichtlinie haben und keine Rückgaben, Abhebungen, Umtausche, Gutschriften oder Rückerstattungen akzeptieren.

Dies gilt gleichermaßen für alle analogen Produkte des Merita Laurél Shops, wie z. B. personalisierte Fotoabzüge, Karten, CDs, physische Bücher oder andere analoge Medienformate, bei denen es sich um für den jeweiligen Kunden personalisierte Einzelexemplare handelt.

6. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Merita Laurél Shop behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall erstattet Merita Laurél Shop dem abgelehnten Kunden den für die gekauften Produkte gezahlten Preis innerhalb von 2 Werktagen per PayPal™-Transaktion.

7. HÖHERE GEWALT

Merita Laurél Shop ist von Schadensersatz und anderen Maßnahmen befreit, wenn die Erfüllung des Vertrags durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verhindert oder verzögert wird, z. B. extremes Wetter, neue/geänderte Gesetze, fehlende Genehmigungen, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Störungen auf dem Arbeitsmarkt, technische Probleme, Sabotage, ungünstige Transportbedingungen, Terroranschläge, geänderte behördliche Anordnungen sowie Verzögerungen bei der Leistung von Unterlieferanten aufgrund der oben genannten Umstände. Merita Laurél Shop wird den Kunden entsprechend informieren, wenn solche Umstände eintreten, und wenn die Situation länger als sechs Wochen andauert, haben sowohl der Kunde als auch Merita Laurél Shop das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren.

8. ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Merita Laurél Shop kann von Zeit zu Zeit Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen. Wenn diese Änderungen vorgenommen werden, stellt Merita Laurél Shop eine neue Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner Website zur Verfügung.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren.

9. ANWENDBARES RECHT

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und etwaige gesonderte Vereinbarungen, in denen wir Ihnen Leistungen anbieten, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10. KONTAKTINFORMATIONEN

Die Kommunikation zwischen dem Kunden und Merita Laurél Shop erfolgt per E-Mail an support@meritalaurel.com oder per Post wie folgt:

Gregor Art+Music
Bogenstraße 51

20253 Hamburg

Deutschland

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 01.08.2024 aktualisiert