ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

CHRISTINA GREGOR HANDEL & MERCH, HAMBURG

1. ALLGEMEINES
1.1 Das Einzelunternehmen Christina Gregor Handel & Merch mit Sitz in Hamburg, Deutschland vertreibt Neu- und Gebrauchtwaren über verschiedene Online-Plattformen.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Kunde (im Folgenden als „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet) eine Bestellung über die entsprechend mit dem Hinweis „Händler: Christina Gregor Handel & Merch, Hamburg) versehenen Seiten (die „Website“ oder kooperierende Social-Media-Accounts) aufgeben. Mit dieser Vereinbarung bestätigen Sie auch, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben. 

1.3 Um bei Christina Gregor Handel & Merch einen Einkauf tätigen zu können, muss der Kunde nach deutschem Recht mindestens 18 Jahre alt sein. 

1.4 Wir behalten uns das Recht auf etwäige Bild- und Schreibfehler auf der Seite vor, wie z. B. Fehler in der Beschreibung, den technischen Spezifikationen, den Preisen und Preisanpassungen. Im Falle eines falschen Preises für einen bestellten Artikel informiert Christina Gregor Handel & Merch den Kunden darüber und wartet auf die Zustimmung des Kunden zum korrigierten Preis, bevor er mit der Bestellung fortfährt. 

1.5 Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von Christina Gregor Handel & Merch oder ihren Lizenzgebern. Das bedeutet, dass alles auf der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Christina Gregor nicht kopiert oder verwendet werden darf. 

2. BESTELLUNGEN
2.1 Wenn der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Christina Gregor Handel & Merch (Einzelunternehmen) zustande. Wir empfehlen dem Kunden, die Bestellbestätigung für zukünftige Kontakte mit unserem Kundendienst aufzubewahren. Die Bestellbestätigung ist zugleich die Bestätigung, dass der Kauf abgeschlossen ist. 

2.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Informationen wie E-Mail, Name, Rechnungsadresse und Lieferadresse korrekt und aktuell sind. 

2.3 Es steht Christina Gregor Handel & Merch frei, Bestellungen von Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall erhält der Kunde den bereits entrichteten Kaufpreis von Christina Gregor Handel & Merch binnen 48 Stunden per PayPal zurückerstattet. 

3. PREISE UND ZAHLUNG
3.1 Die Preise auf unserer Website gelten für Bestellungen mit Lieferung innerhalb Deutschlands, die auf der Website aufgegeben werden. Alle Preisend Endpreise nach § 19 UStG, gegebenenfalls zuzüglich einer ebenfalls in der Artikelbeschreibung angegebenen Versandkostenpauschale. 

3.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass etwäige Zölle an den Zoll oder eine gleichwertige Behörde in dem Land gezahlt werden, in das das Produkt/ die Produkte endgültig geliefert werden. 

3.3 Der Kunde kann die Preise sehen und in der Währung Euro (€) bezahlen. 

3.4 Alle Zahlungen werden verschlüsselt und nach höchstem Sicherheitsstandard über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. 

4. VERSAND UND LIEFERUNG
4.1 Die Bestellung eines physischen Artikels verlässt das Lager von Christina Gregor Handel & Merch in der Regel innerhalb von fünf (5) bis acht (8) Werktagen, sofern nichts anderes vereinbart oder in der Auftragsbestätigung oder auf der Produktseite angegeben ist, und wird dem Kunden per Einschreiben oder als DHL Paket oder Hermes-Paket mit Sendungsverfolgung zugestellt. Der Zeitraum, in dem das Versandunternehmen die Sendung an den Kunden verschickt, kann variieren, beträgt aber meist zwei (2) Tage. 

Christina Gregor Handel & Merch behält sich das Recht vor, die Lieferzeit möglicherweise anzupassen. 

4.2 Die Lieferung erfolgt spätestens 30 Werktage, nachdem die Bestellung von uns schriftlich durch die Auftragsbestätigung bestätigt wurde. 

4.3 Verzögert sich die Bestellung um mehr als 30 Tage, hat der Kunde das Recht, seine Bestellung zu stornieren. 

4.4 Einige unserer Sendungen können direkt an den Briefkasten des Kunden geliefert werden. Bei einer Abweichung hierfür durch den Versanddienstleister Deutsche Post, Hermes oder DHL erhält der Kunde jedoch eine Benachrichtigung per E- Mail oder Post mit der Aufforderung, das Paket innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Zeit an einer bestimmten Zustellstelle oder Postfiliale abzuholen. 

4.5 Wenn das Paket nicht abgeholt wird, hat Christina Gregor Handel & Merch das Recht, dem Kunden eine Gebühr für Fracht- und Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen. 

EUR – 10 EUR – € 

4.6 Christina Gregor Handel & Merch ist für alle Schäden verantwortlich, die während des Versands an den Kunden entstehen können. Stellt der Kunde beim Empfang fest, dass die Sendung Transportschäden aufweist, sei es am Produkt oder an der Verpackung, bitten wir den Kunden, dies dem Versandunternehmen mitzuteilen. 

Danach muss der Kunde den Schaden unserem Kundenservice melden, indem er eine E-Mail an info@gregorhandel.de mit angehängten Bildern sendet, damit wir dem Kunden bestmöglich bei der Beschwerde helfen können. Dies gilt auch für etwäige versteckte Schäden. Sichtbare Schäden sollten Sie uns möglichst noch am Tag der Lieferung melden. Versteckte Schäden sollten uns vorzugsweise innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt gemeldet werden. Daher ist es wichtig, dass der Kunde die Produkte so bald wie möglich nach der Lieferung auspackt und gründlich prüft. 

5. RÜCKGABE, RÜCKTRITT UND UMTAUSCH
5.1 Beim Kauf von physischen Produkten hat der Kunde eine 14-tägige Widerrufsfrist. Dies bedeutet, dass der Kunde das Recht hat, den Kauf zu stornieren, indem er Christina Gregor Handel & Merch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des bestellten Produkts beim Kunden oder seinem Vertreter darüber informiert (Widerrufsfrist). 

5.2 Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, ist er für den Zustand des Produkts verantwortlich, nachdem er das Produkt erhalten hat und während des Rückversands. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zurückgegeben werden, an dem Christina Gregor Handel & Merch über den Widerruf informiert wurde. Das Produkt muss im Originalzustand, gut verpackt, vorzugsweise in der Originalverpackung, versendet werden. Wenn sich der Zustand des Produkts in irgendeiner Weise ändert, können für den Kunden zusätzliche Kosten anfallen. Der Kunde muss seine Rücksendung per E-Mail an info@gregorhandel.de registrieren. Der Kunde gibt seinen Namen, seine Adresse und weitere relevante Informationen an, z.B. Bestellreferenz, Rechnungsnummer und den Namen des Produkts in der Nachricht. Nach der Registrierung erhält der Kunde eine E-Mail mit Anweisungen und Adressdaten für die Rücksendung des Pakets. Der Kunde sollte nicht versuchen, eine Rücksendung vorzunehmen, bevor er Christina Gregor Handel & Merch kontaktiert hat. 

5.3 Der Kunde trägt das Transportrisiko und die Versandkosten für die Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung als rückverfolgbare Sendung erfolgen muss. Christina Gregor Handel & Merch empfiehlt dem Kunden, die Sendungsverfolgungsnummer und den Versandnachweis aufzubewahren, bis Christina Gregor Handel & Merch die Rücksendung erhalten hat. 

5.4 Sobald die Rücksendung das Lager von Christina Gregor Handel & Merch erreicht und bearbeitet wurde, leistet Christina Gregor eine Rückerstattung an den Kunden. Alle Rückerstattungen erfolgen mit PayPal. 

5.5 Wenn der Kunde das/die Produkt(e) umtauschen möchte, wird dies als Rücksendung abgewickelt, d. h. der Kunde sendet das/die Produkt(e) an Christina Gregor Handel & Merch zurück, wie in 5.1 bis 5.4 dargelegt. Der Kunde kann dann eine neue Bestellung aufgeben. 

5.6 Christin> Gregor kann kein Rückgabe- oder Umtauschrecht für Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel anbieten. 

6. GARANTIE UND REKLAMATIONEN 

Das Recht, eine Beschwerde einzureichen, gilt für Produkte, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen fehlerhaft sind. Jeder Kunde, der sein Recht geltend machen möchte, eine Beschwerde für ein bestelltes Produkt einzureichen, muss Christina Gregor so bald wie möglich nach Entdeckung des Mangels per E-Mail an info@gregorhandel.de kontaktieren 

7. HÖHERE GEWALT
Christina Gregor Handel & Merch ist von Schadensersatz und anderen Maßnahmen befreit, wenn die Vertragserfüllung durch Umstände verhindert oder verzögert wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. extremes Wetter, neue/geänderte Gesetze, fehlende Genehmigungen, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Störungen auf dem Arbeitsmarkt, technische Probleme, Sabotage, ungünstige Transportbedingungen, Terroranschläge, geänderte behördliche Anordnungen sowie Verzögerungen bei der Leistung von Unterlieferanten aufgrund dargelegter Umstände. Christina Gregor Handel & Merch wird den Kunden entsprechend informieren, wenn solche Umstände eintreten, und wenn die Situation länger als sechs Wochen andauert, haben sowohl der Kunde als auch Christina Gregor Handel & Merch das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren. 

8. ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Christina Gregor Handel & Merch kann von Zeit zu Zeit Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen. Wenn diese Änderungen vorgenommen werden, stellt Christina Gregor eine neue Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website zur Verfügung. 

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren. 

9. KONTAKTINFORMATIONEN 

Die Kommunikation zwischen dem Kunden und Christina Gregor Handel & Merch erfolgt per E- Mail an info@gregorhandel.de oder per Post wie folgt: 

Christina Gregor Handel & Merch
Bogenstraße 51
20253 Hamburg 

Deutschland

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 01.01.2025 aktualisiert.