1. ALLGEMEINES

1.1 Die Domain meritalaurel.com ist eine vom Unternehmen Gregor Art + Music (im Folgenden „Merita Laurél Shop“, „uns“ oder „wir“ genannt) betriebene Website mit Sitz in der Bogenstraße 51, 20253 Hamburg, Deutschland.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Kunde (im Folgenden als „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet) eine Bestellung über www.meritalaurel.com und zugehörige Seiten (die „Website“) aufgeben. Mit dieser Vereinbarung bestätigen Sie auch, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben.

1.3 Um auf unserer Website einkaufen zu können, muss der Kunde nach deutschem Recht mindestens 18 Jahre alt sein.

1.4 Merita Laurél Shop behält sich das Recht auf eventuelle Bild- und Schreibfehler auf der Seite vor, wie z. B. Fehler in der Beschreibung, den technischen Spezifikationen, den Preisen und Preisanpassungen. Im Falle eines falschen Preises für einen bestellten Artikel informiert Merita Laurél Shop den Kunden darüber und wartet auf die Zustimmung des Kunden zum korrigierten Preis, bevor er mit der Bestellung fortfährt.

1.5 Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von Gregor Art + Music oder ihren Lizenzgebern. Das bedeutet, dass alles auf der Website nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Gregor Art + Music kopiert oder verwendet werden darf.

1.6 Alle im Merita Laurél Shop angebotenen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Jedes Produkt ist nur für den persönlichen Gebrauch an einen einzelnen Benutzer lizenziert. Kunden ist es nicht gestattet, das von ihnen erworbene Produkt zum Verkauf an Dritte oder Personen zu kopieren, zu verteilen, weiterzugeben oder zu übertragen. In einigen Fällen kann Merita Laurél Shop seine digitalen Produkte verschlüsseln, um zusätzliche Sicherheit zu bieten.

2. BESTELLUNGEN

2.1 Wenn der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Merita Laurél Shop zustande. Merita Laurél Shop empfiehlt dem Kunden, die Bestellbestätigung für zukünftige Kontakte mit unserem Kundenservice aufzubewahren. Die Bestellbestätigung ist zugleich die Bestätigung, dass der Kauf abgeschlossen ist.

2.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bereitgestellten Informationen wie E-Mail, Name und Adresse korrekt und aktuell sind.

3. PREISE UND ZAHLUNG

3.1 Die Preise auf unserer Website gelten für Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (bei Lieferung innerhalb der EU). In Ländern außerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten.

3.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass etwaige Zölle an den Zoll oder eine gleichwertige Behörde in dem Land gezahlt werden, in das das Produkt/die Produkte endgültig geliefert werden.

3.3 Der Kunde kann die Preise sehen und in den folgenden Währungen bezahlen:

• EUR - €

3.4 Alle Transaktionen zum Kauf unserer Produkte werden über das Online-Zahlungsportal PayPal™ abgewickelt. Diese ermöglichen es Kunden, in verschiedenen Ländern gängige Arten von Kredit- und Debitkarten zu verwenden. Karteninformationen werden bei uns nicht gespeichert und alle Karteninformationen werden mittels SSL-Verschlüsselung verarbeitet. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des für die Transaktion ausgewählten Zahlungsgateways, da dieser für die durchgeführten Transaktionen verantwortlich ist.

4. LIEFERUNG DIGITALER PRODUKTE

4.1 Alle im Merita Laurél Shop erworbenen digitalen Streaming-Medien (Videopakete) sind sofort nach dem Kauf zugänglich. Der Kunde wird unmittelbar nach dem Bezahlen mit PayPal™ auf unsere Website weitergeleitet und erhält ein persönliches Passwort zum Streamen des gekauften Videopakets. Der Kunde benötigt einen Internetzugang auf jedem gängigen Streaming-Gerät wie Smartphone, Tablet, Computer, Notebook oder Smart-TV. Streaming-Medien sind online verfügbar und können vom Kunden 48 Stunden ab Kaufdatum beliebig oft angesehen werden.

4.2 Für alle anderen im Merita Laurél Shop erworbenen digitalen Produkte, wie z. B. E-Books, Hörbücher oder digitale Musik, erhält der Kunde unmittelbar nach dem Kauf ein individuelles Passwort, um auf die geschützte Download-Seite zuzugreifen. Hier können Sie das gekaufte Produkt sofort auf Ihr Gerät wie Smartphone, Tablet, Computer oder Notebook herunterladen. Das persönliche Passwort für die Download-Seite ist ab Kaufdatum 48 Stunden lang gültig, um die gekauften Dateien herunterzuladen.

4.3 Sollten Sie nach dem Kauf eines digitalen Produkts möglicherweise nicht zum Download-/Streaming-Bereich auf unserer Website weitergeleitet werden oder nach der Bestellung keine E-Mail von PayPal™ mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundensupport support@meritalaurel.com mit Ihren Transaktionsdaten. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

5. RÜCKGABE, RÜCKTRITT UND UMTAUSCH DIGITALER PRODUKTE

5.1 Alle im Merita Laurél Shop gekauften digitalen Artikel sind nicht erstattungsfähig.

5.2 Alle im Merita Laurél Shop zum Verkauf angebotenen digitalen Produkte gelten nach Gewährung des Zugangs zum Downloadbereich, nach dem Herunterladen oder Öffnen als „gebraucht“. Leider bedeutet dies, dass wir bei Unzufriedenheit mit dem Produkt eine strikte Rückerstattungsrichtlinie haben und keine Rückgaben, Abhebungen, Umtausche, Gutschriften oder Rückerstattungen akzeptieren.

6. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Merita Laurél Shop behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall erstattet Merita Laurél Shop dem abgelehnten Kunden den für die gekauften Produkte gezahlten Preis innerhalb von 2 Werktagen per PayPal™-Transaktion.

7. HÖHERE GEWALT

Merita Laurél Shop ist von Schadensersatz und anderen Maßnahmen befreit, wenn die Erfüllung des Vertrags durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verhindert oder verzögert wird, z. B. extremes Wetter, neue/geänderte Gesetze, fehlende Genehmigungen, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Störungen auf dem Arbeitsmarkt, technische Probleme, Sabotage, ungünstige Transportbedingungen, Terroranschläge, geänderte behördliche Anordnungen sowie Verzögerungen bei der Leistung von Unterlieferanten aufgrund der oben genannten Umstände. Merita Laurél Shop wird den Kunden entsprechend informieren, wenn solche Umstände eintreten, und wenn die Situation länger als sechs Wochen andauert, haben sowohl der Kunde als auch Merita Laurél Shop das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren.

8. ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Merita Laurél Shop kann von Zeit zu Zeit Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen. Wenn diese Änderungen vorgenommen werden, stellt Merita Laurél Shop eine neue Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner Website zur Verfügung.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren.

9. GERICHTSSTAND

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und etwaige gesonderte Vereinbarungen, in denen wir Ihnen Leistungen anbieten, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, Deutschland.

10. KONTAKTINFORMATIONEN

Die Kommunikation zwischen dem Kunden und Merita Laurél Shop erfolgt per E-Mail an shop@meritalaurel.com oder per Post wie folgt:

Gregor Art+Music
Bogenstraße 51

20253 Hamburg

Deutschland

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 31.08.2026 aktualisiert

🇬🇧 GENERAL TERMS & CONDITIONS (GTC)

1. GENERAL

1.1 The domain meritalaurel.com is a website operated by the company Gregor Art + Music (hereinafter referred to as "Merita Laurél Shop," "us," or "we"), based at Bogenstraße 51, 20253 Hamburg, Germany.

1.2 These General Terms and Conditions apply when you, as a customer (hereinafter referred to as "Customer" or "you"), place an order via www.meritalaurel.com and related pages (the "Website"). By entering into this agreement, you also confirm that you have read and accepted our Privacy Policy.

1.3 To make a purchase on our Website, the Customer must be at least 18 years of age under German law.

1.4 Merita Laurél Shop reserves the right to correct any errors in images or text on the site, such as mistakes in product descriptions, technical specifications, prices, or price adjustments. In the event of an incorrect price for an ordered item, Merita Laurél Shop will inform the Customer and await their approval of the corrected price before proceeding with the order.

1.5 The Website and all its content are the property of Gregor Art + Music or its licensors. This means that no content on the Website may be copied or used without the prior written consent of Gregor Art + Music.

1.6 All products offered in the Merita Laurél Shop are protected by copyright. Each product is licensed to a single user for personal use only. Customers are not permitted to copy, distribute, share, or transfer the purchased product for sale to third parties or other individuals. In some cases, Merita Laurél Shop may encrypt its digital products to provide additional security. 2 ORDERS

2.1 Once the customer has placed an order on the website, a purchase agreement is concluded between the customer and Merita Laurél Shop. Merita Laurél Shop recommends that the customer retain the order confirmation for future contact with our customer service team. The order confirmation also serves as confirmation that the purchase has been completed.

2.2 The customer is responsible for ensuring that the information provided—such as email address, name, and delivery address—is correct and up to date.

3. PRICES AND PAYMENT

3.1 The prices on our website apply to orders placed via the website. All prices include VAT (for deliveries within the EU). VAT is not included for countries outside the EU.

3.2 The customer is responsible for paying any applicable customs duties to the customs authorities or equivalent bodies in the country of final delivery.

3.3 Customers can view prices and make payments in the following currencies:

* EUR - €

3.4 All transactions for the purchase of our products are processed via the online payment portal PayPal™. This allows customers to use common credit and debit cards from various countries. We do not store card details, and all card information is processed using SSL encryption. Please review the terms and conditions of the payment gateway selected for the transaction, as they are responsible for the transactions carried out.

4. DELIVERY OF DIGITAL PRODUCTS

4.1 All digital streaming media (video packages) purchased from Merita Laurél Shop are accessible immediately after purchase. Immediately after payment via PayPal™, the customer is redirected to our website and receives a personal password to stream the purchased video package. The customer requires internet access on any standard streaming device, such as a smartphone, tablet, computer, laptop, or smart TV. Streaming media is available online and can be viewed by the customer as often as desired for 90 days from the date of purchase.

4.2 For all other digital products purchased from the Merita Laurél Shop—such as e-books, audiobooks, or digital music—the customer receives a unique password immediately after purchase to access the secure download page. Here, you can immediately download the purchased product to your device (e.g., smartphone, tablet, computer, or laptop). The personal password for the download page is valid for 48 hours from the date of purchase for downloading the purchased files.

4.3 If, after purchasing a digital product, you are not redirected to the download/streaming area of ​​our website, or if you do not receive an order confirmation email from PayPal™ after placing your order, please contact our customer support team at support@meritalaurel.com with your transaction details. We will get back to you as soon as possible, typically within two business days.

5. RETURNS, WITHDRAWAL, AND EXCHANGES OF DIGITAL PRODUCTS

5.1 All digital items purchased from the Merita Laurél Shop are non-refundable.

5.2 All digital products offered for sale in the Merita Laurél Shop are considered "used" once access to the download area has been granted, or once the product has been downloaded or opened. Unfortunately, this means that we maintain a strict no-refund policy; we do not accept returns, withdrawals, exchanges, store credits, or refunds if you are dissatisfied with the product.

6. ADDITIONAL INFORMATION

Merita Laurél Shop reserves the right to refuse a customer's order without providing a reason. In such cases, Merita Laurél Shop will refund the price paid for the purchased products to the customer via a PayPal™ transaction within 2 business days.

7. FORCE MAJEURE

Merita Laurél Shop is exempt from liability for damages or other measures if the performance of the contract is prevented or delayed by circumstances beyond our control—such as extreme weather, new or amended laws, lack of permits, war, fire, flood, labor disputes, technical issues, sabotage, adverse transport conditions, terrorist attacks, changes in government regulations, or delays in performance by subcontractors due to the aforementioned circumstances. Merita Laurél Shop will inform the customer accordingly should such circumstances arise; if the situation persists for more than six weeks, both the customer and Merita Laurél Shop have the right to cancel the purchase with immediate effect.

8. CHANGES TO TERMS AND CONDITIONS

Merita Laurél Shop may make changes to the General Terms and Conditions from time to time. When these changes are made, Merita Laurél Shop will make a new copy of the General Terms and Conditions available on its website.

Your continued use of our website following changes to the General Terms and Conditions constitutes acceptance of those changes.

9. PLACE OF JURISDICTION

These General Terms and Conditions and any separate agreements under which we provide services to you shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany. The place of jurisdiction is Hamburg, Germany.

10. CONTACT INFORMATION

Communication between the customer and Merita Laurél Shop takes place via email at shop@meritalaurel.com or by mail as follows:

Gregor Art+Music

Bogenstraße 51

20253 Hamburg

Germany

The General Terms and Conditions were last updated on August 31, 2026.